Return Policy

Produk yang Dapat Ditukar ke Ballerbro :

BALLERBRO menyediakan layanan penukaran atau retur jika kamu salah memesan produk di ukuran / warna, jika dikembalikan kurang dari 2 hari setelah paket di terima. Untuk diingat sebelum pengembalian barang, pastikan produk baru, belum pernah dipakai, belum di cuci, dan dengan kondisi komplit (hang tags, label, kotak sepatu). Customer WAJIB mengambil video saat unboxing dalam waktu 2X24 Jam, lewat dari 2X24 jam barang tidak bisa di retur

Semua ongkos jasa pengiriman ditanggung pembeli jika terjadi kesalahan warna atau ukuran (kecuali kesalahan dari Ballerbro)

Syarat dan Penukaran Produk:

Barang gak sempurna / Menerima barang berbeda

Jika kalian menerima produk yang kurang baik atau menerima produk yang bukan orderan kamu, jangan khawatir! Segera kontak kami sebelum 2 hari kamu menerima paket. Mohon untuk tidak mencuci atau memakai produk nya, dan pastikan produknya baru, tidak terpakai dan masih dalam kondisi komplit (hang tags, label, kotak sepatu).Customer WAJIB mengambil video saat unboxing dalam waktu 2X24 Jam, lewat dari 2X24 jam barang tidak bisa di retur.

Semua ongkos kirim akan ditanggung oleh Ballerbro jika kamu menerima produk kurang baik atau produk yang bukan orderan kamu. Jika, produk yang kamu pesan sedang habis atau out of stock. Maka Ballerbro akan memproses pengembalian uang dalam waktu 7x24 jam